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Process communication

Le management d’équipe est le management interpersonnel exercé par le responsable d’un groupe de 3 à 20 individus sur les membres de ce-dernier. Cette équipe peut être une équipe de direction. On utilise aussi parfois le terme de management de proximité.

Le concept de management est un concept bidimensionnel. Depuis qu’Elton Mayo, puis Rensis Likert, puis Robert Blake et Jane Mouton ont mis en évidence puis formalisé dans les années soixante les deux dimensions du leadership et corrélativement les trois dimensions du comportement au travail à prendre en compte par le management, il faut comprendre le management comme un concept ayant deux dimensions :

La dimension humaine du management, d’équipe notamment, suppose une flexibilité communicationnelle et une gestion des différences interpersonnelles dans le but de créer des synergies entre les individus d’une même équipe afin qu’ils concentrent au mieux tous leurs efforts dans la réalisation du Why commun à l’organisation. Le process communication model dérivé de l’analyse transactionnelle est un outil qui remplit cette mission. Il s’articule autour de quelques concepts clés :

Les types de personnalité

Crédit photo : Maria Carlos Cardeiro