DEVENIR MANAGER COACH

TEAM MANAGEMENT

71*

Net Promoter Score

“Je ne perds jamais. Soit je gagne, soit j’apprends.”– Nelson Mandala

Piloter l’activité au quotidien nécessite une forte capacité à comprendre les dynamiques de groupe, à revenir sur des situations passées pour mettre en place des actions correctrices concrètes et à réagir efficacement en cas de situation difficile.

Dans cette formation, les participants apprendront à adopter la posture de Manager Coach en améliorant leur qualité d’écoute, à faire un feedback constructif, à gérer une situation difficile ou conflictuelle et à augmenter leur spectre des informations nécessaires à la prise de décisions.

Population : Cette formation s’adresse aux Managers, Directeurs, Chefs d’équipe mais aussi à toute personne en charge de l’accompagnement de collaborateurs même sans rôle hiérarchique (ex. chef de projet, coordinateur, coach).

DURÉE DE LA FORMATION

2 demi-journées

LIEU & FORMAT

Paris ou en ligne

Groupes de 6 à 9 personnes

Online

TARIF

420€ HT
par personne

Pour préparer la formation

En préparation à l’action de formation du contenu théorique vidéo et les lectures possibles seront partagées aux participants pour assurer un socle minimal commun. Des échanges potentiels avec les formateurs sont à prévoir pour évaluer le contexte et l'expérience des participants.

Programme de la formation

1 | SESSION 1
A. ATELIER SAVOIR ÉCOUTER
  • Mise en situation sous forme de jeu de rôle
  • Travail sur l’identification des écoutes nocives
  • Découvertes des marges de manoeuvres disponibles en réponse aux écoutes nocives
  • Mise en place de pour actions concrets pour fluidifier la communication face à une écoute nocive
  • Travail sur l’écoute active pour inspirer confiance
B. ATELIER FAIRE UN FEEDBACK CONSTRUCTIF
  • Exercice de la quantification pour découvrir comment donner un feedback en bloquant les potentiels conflits
  • Mise en pratique de la méthode DESC comme outil de feedback à froid
  • Entraînement aux techniques de feedforward et projection dans l’avenir
2 | SESSION 2
A. DIVERSIFIER SES SOURCES D’INFORMATION
  • Construction de la fenêtre de Johari
  • Identification des sources d’information permettant la mise en place d’un feedback constructif
  • Travail sur la fenêtre de Johari pour élargir la qualité de ses sources d’information
  • Travail sur la fenêtre de Johari pour diversifier ses sources d’information
B. GÉRER LES CONFLITS À CHAUD
  • Simulation de gestion de conflit
  • Découverte de la méthodologie en 6 points : De l’émotionnel au rationnel
  • Exercice de reformulation
  • Mise en pratique du feedback à chaud dans une situation difficile

Objectifs de la formation

- Ecouter efficacemente et réagir face à une écoute nocive
- Faire un feedback et mettre en place un plan d’actions correctrices
- Agrandir la quantité et qualité de ses sources d’information
- Gérer une situation difficile en limitant les frictions conflictuelles

Méthodes pédagogiques

Des formateurs expérimentés et des sessions rythmées, alliant le meilleur du présentiel et du digital, pour s'assurer de la transmission des contenus et de leur mise en application opérationnelle.
Des mises en situations et retours d'expériences pour s'approprier les concepts.Des mises en situations et retours d'expériences pour s'approprier les concepts.
Des outils pragmatiques et ludiques accessibles depuis notre espace Lab pour continuer à apprendre après la formation.

À propos

Oui ! Vous pouvez-vous rapprocher de votre Opérateur de Compétences pour les interroger sur les prise en charge. Nous pouvons vous accompagner dans cette démarche.

Formation accessible à tous*, jusqu’à une semaine avant le début de la formation.



* accessible aux publics en situation de handicap

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Oui. Le dispositif FNE-Formation propose à tous les salariés en situation de chômage partiel ou complet de financer ses frais formations. Si votre entreprise est éligible au chômage partiel et que vous êtes dans cette situation : cette formation sera 100% remboursée par le FNE-Formation

On évaluera vos acquis de formation par un cas pratique, une mise en situation ou par un questionnaire.
On vous remettra un certificat de réalisation en fin de formation.

Màj le 01/01/2021