Développement personnel
Vous avez souvent les idées qui fusent ? Vous proposez régulièrement des actions nouvelles, originales, innovantes et surprenantes à faire ? Votre entourage dit de vous que vous avez le cerveau en ébullition et apprécie que vous ne soyez jamais à court d’idées ? Alors, l’une de vos plus grandes forces est la créativité. Parce que vous êtes créatif, il est possible que vous vous éparpilliez par moments, que vous cherchiez à mieux cadrer les choses et désiriez stimuler les personnes qui ne sont pas force de proposition pour qu’elles le deviennent. Vos forces, vos faiblesses, vos compétences à développer et vos agacements sont liés. Daniel Ofman, un Néerlandais qui s’est intéressé aux relations des individus dans la sphère professionnelle, l’illustre très bien au travers d’un concept qui a pris son nom d’ailleurs : le quadrant d’Ofman. Cet outil, présenté sous la forme d’un cercle divisé à 4 parties, permet à chacun de faire le point sur soi, sur sa façon de réagir au contact des autres et de se comporter lorsqu’il se retrouve dans des situations qui lui sont inconfortables. En identifiant ce qu’il appelle ses “qualités fondamentales”, ses “pièges”, ses “challenges” et ses “allergies”, Ofman invite chacun à s’interroger sur ce qu’il pourrait faire pour encore mieux se sentir. En même temps que la lecture de cet article, nous vous invitons à réaliser un travail d’introspection, à ne pas vous juger et à garder une vision orientée solutions (chapeau jaune ou lunettes jaunes si on s’appuie sur la théorie d’Edward de Bono). L’objectif : prendre conscience de vote richesse et être en mesure de révéler votre potentiel avec le quadrant d’Ofman.
Le quadrant d’Ofman est un outil pensé et théorisé en 1992 par Daniel Ofman, un Néerlandais qui souhaitait comprendre le développement des organisations et amener chaque individu à relever ses principales forces, ses faiblesses, les qualités qu’il devrait développer et les attitudes qui l’insupportent. Qualité Fondamentale - Piège - Challenge - Allergie : tels sont les 4 points, mis en exergue par Ofman. Nous vous les détaillons ci-dessous :
On parlera de qualité fondamentale pour désigner notre plus grande force, ce qui forge notre personnalité, ce qui est inné chez nous, ce qui ne mobilise que peu d’efforts pour nous, ce que notre entourage nous reconnaît le plus souvent. Par exemple, votre famille, vos amis, vos collègues vous ont dit, à plusieurs reprises, apprécier votre bienveillance à leur regard, les attentions que vous aviez pour eux, votre grande empathie : alors l’une de vos qualités fondamentales est potentiellement d’être altruiste.
Le piège, signifie quant à lui, l’excès de notre qualité. C’est le comportement, l’attitude où nous risquons de tomber lorsque nous sommes dans un état de stress ou une situation qui nous est inconfortable. Il se manifeste le plus souvent au contact des autres. Si votre qualité fondamentale est d’être attentionné, à trop vouloir faire plaisir aux personnes qui vous entourent et par peur de leur dire “non”, vous pourriez accepter de réaliser des actions au détriment de ce qui compte pour vous et finalement vous laisser submerger et vous oublier.
Pour éviter de tendre vers son piège, c’est à chacun d’identifier son challenge, autrement dit la qualité ressource qu’il devrait développer pour mieux se sentir. C’est en fait le contraire de son piège, mais en version positive. Pour reprendre l’exemple précédemment cité, qui pour rappel est l’oubli de soi, l’opposé positif serait de prendre du temps pour soi, de faire ce qui nous paraît bien, de prévoir plus d’activités pour soi, et donc de se retrouver.
Mais lorsque nous sommes face à des individus qui possèdent l’excès de notre challenge, on dira que nous sommes face à notre allergie. C’est ce que nous détestons le plus souvent chez les autres, ce qui nous irrite. Donc si votre défi est de prendre du temps pour vous, il est probable que votre allergie soit les personnes faisant preuve d’égoïsme. À bien y regarder, être égoïste est l’exact opposé de votre qualité fondamentale qui est d’être particulièrement attentionné. Rencontrer des personnes possédant notre allergie est courant, le souci étant qu’en leur présence, nous risquons de tendre vers notre piège. Ainsi, une personne égoïste aura tendance à vous demander plus qu’il ne le faut. Parce que vous serez mal à l’aise, ne souhaiterez pas la décevoir, ni s’opposer à elle, vous ferez ce qu’elle vous exige de vous même si cela vous pénalise. Face à elle, vous révélez votre piège, qui est de vous délaisser. Pour autant, cela ne signifie pas que vous ne pouvez point apprécier des personnes “égoïstes”. En effet, vous pouvez les côtoyer, être amis avec elles bien que vous n’êtes pas confortable avec l’un des pans de leur personnalité.
L’application du quadrant d’Ofman peut commencer à partir de n’importe quelle partie. Pour débuter ce travail d’introspection, nous vous invitons, en même temps que la lecture de cet article, à vous poser les bonnes questions et à entamer des réflexions pour identifier vos qualités, pièges, challenges et allergies. Attention à ne pas vous juger durant ce processus d’introspection et à toujours garder une vision orientée solutions (chapeau jaune ou lunettes jaunes si l’on s’appuie sur la théorie d’Edward de Bono).
Posez-vous les questions suivantes : Quelles qualités avez-vous naturellement ? Qu’est-ce qui est inné chez vous ? Qu’est-ce qui nécessite peu d’efforts pour vous ? Qu’est-ce que les autres apprécient chez vous ? Vous êtes d’un naturel calme et pouvez facilement faire preuve de sérénité lors de situations complexes et votre entourage vous l’envie. Le calme est potentiellement l’une de vos qualités fondamentales qu’il faut conserver et alimenter. Pour identifier vos qualités fondamentales, vous pouvez aussi partir des comportements qui vous agacent chez les autres. Si les personnes qui ont besoin d’être régulièrement dans l’échange vous dérangent, c’est probablement parce que vous êtes d’un naturel calme et que c’est l’une de vos plus grandes forces. On dira que les personnes qui parlent beaucoup représentent votre allergie. Votre qualité est en fait l’opposé positif de votre allergie.
Demandez-vous ce qui se produit lorsque vous sur-utilisez votre qualité, lorsque vous vous trouvez dans une situation qui vous est inconfortable, que vous êtes face à une personne qui agit à l’opposé de ce que vous auriez fait. Si vous êtes trop calme, le risque est que vous vous effaciez auprès des autres, ne partagiez pas votre avis et dans le cas extrême deveniez invisible.
Si maintenant vous démarrez le quadrant d’Ofman en partant du challenge, réfléchissez à ce que vous admirez le plus chez les autres, à ce qui vous semble nécessaire de développer pour mieux vous sentir. Et dans le cas où vous avez déjà identifié votre piège, pensez alors à son opposé positif. Pour reprendre le fait d’être invisible qui constitue un piège, la qualité à développer pour évite qu’on ne vous oublie est d’apprendre à vous affirmer.
Si vous connaissez déjà votre challenge, vous pouvez vous demander ce qui se passerait si vous vous mettiez à trop l’exprimer. Que se passerait-il si vous vous affirmiez trop ? Vous risquerez de ne pas écouter les personnes qui vous entourent et donc ne pas prendre en compte leurs opinions. Pour trouver vos allergies, vous pouvez également vous appuyer sur vos qualités fondamentales et déterminer quels sont leurs opposés négatifs. Enfin, si vous démarrez le quadrant directement avec l’allergie, pensez à ce que vous n’aimez pas chez les autres.
Chez Seven, nous accompagnons les participants dans l’identification de chacun de ces points mais aussi dans l’identification des qualités, pièges, challenges et allergies. Nous partons de ces constats pour réfléchir avec nos participants aux meilleures actions à mettre en place.
Le quadrant d’Ofman a l’avantage de nous amener à réaliser un travail d’introspection, à cerner ce qui constitue nos plus grandes forces dans l’optique de les utiliser davantage pour ne pas répéter les schémas qui ne sont pas bénéfiques, résoudre des problèmes et améliorer les relations.
Poussée à l’extrême, notre qualité peut nous orienter vers nos pièges. Pour les éviter, il est essentiel de comprendre les facteurs qui nous dirigent vers elles et nous demander si ce ne seraient pas souvent les mêmes facteurs qui nous amèneraient vers des positions inconfortables. Par l’identification de nos pièges aux prémices des problèmes, voire avant qu’ils ne se forment, nous devenons plus vigilants lorsque nous rencontrons des situations inconfortables et sommes plus en mesure d’agir pour éviter de dévoiler nos pièges. Et lorsque nous allions une qualité innée chez nous et le challenge qui lui est associé, nous réduisons encore plus l’impact de nos pièges.
D’une période à l’autre, nos forces, faiblesses, défis et allergies évoluent. Le type de personnes que nous avions plus jeunes en allergies, ont pu, au fur et à mesure de nos expériences de vie, changer de cases sur notre quadrant d’Ofman et rentrer dans la catégorie de nos qualités fondamentales. Une personne très indécise il y a 5 ans, a pu grandir et devenir quelqu’un de beaucoup plus affirmé sur ses choix, jusqu’à aujourd’hui avoir en allergie les personnes indécises, qui lui ressemblaient pourtant tellement il y a peu. Ce qui était l’une de ses caractéristiques principales (l’indécision) est devenu sa qualité fondamentale. Etonnant mais possible et pas si exceptionnel que l’on pourrait le penser.
En comprenant notre propre posture, nous sommes plus enclins à comprendre celle des autres. Vous avez constaté que l’un de vos clients n’aimait particulièrement pas les traits d’humour et qu’il était très pointilleux sur le langage adopté. Parce que son allergie est probablement constituée des personnes adoptant régulièrement des touches d’humour, vous savez que sa qualité fondamentale est le sérieux et que son piège est la sévérité. En connaissance de cause, quand vous échangez avec lui, vous veillez à bannir tous les traits d’humour, à témoigner de votre sérieux en retour afin qu’il se sente en confiance à vos côtés et ose dévoiler son challenge, qui semble être la souplesse.
Appliquer le quadrant d’Ofman est formidable pour se recentrer sur soi, faire le point sur ses points forts, ses points faibles, ses compétences qu’il serait préférable de développer et ses comportements face à des personnes possédant l’exact opposé de ses qualités. Cet outil, qui s’intègre d’ailleurs dans le modèle Process Communication, vient en plus de vous apporter une meilleure connaissance de vous-même, vous aider à comprendre la façon dont vous interagissez avec les autres et la façon dont les autres interagissent avec vous.
Le quadrant se divise en 4 composantes, tous interconnectées : les qualités fondamentales, les pièges, les challenges et les allergies. Il n’existe pas d’ordre spécifique pour les identifier. Vous pouvez ainsi commencer à remplir votre quadrant en partant de n’importe quel aspect. Pour en venir à la signification de chacun des éléments, on se référera aux qualités fondamentales pour désigner les qualités que vous possédez de façon innée, celles qui sont pour la plupart appréciées ou enviées par votre entourage. Les pièges, quant à eux, représentent l’excès de vos qualités. Dans une situation de stress ou délicate, ils peuvent vous jouer des tours et vous mettre dans des positions inconfortables. Les challenges sont les qualités qu’il est nécessaire que vous développiez au vu de vos qualités existantes et des pièges vers lesquels vous pouvez tendre. Les allergies, enfin, font référence aux comportements des individus que vous n’appréciez guère. Au contact de ces derniers, vous révélez le plus souvent vos faiblesses. Pour éviter que vos pièges ne se manifestent (car vous rencontreriez toujours des personnes différentes de vous), il est préférable d’agir dès l’arrivée de votre allergie et de vous orienter vers votre challenge.
Les qualités / pièges / challenges / allergies ne sont pas fixes. En fonction de vos expériences de vie, ils évoluent. Des allergies que vous auriez eues par le passé, ont pu, entre temps, se modifier et devenir des qualités. Il existe autant de quadrants que de qualités fondamentales mais aussi autant de quadrants que de personnes. Deux individus peuvent tout à fait détenir une qualité fondamentale commune mais développer deux pièges différents au contact de leur allergie. Idem, deux individus, peuvent posséder le même piège mais vouloir se diriger vers un challenge qui leur est propre. En réalisant l’exercice de compléter le quadrant d’Ofman à partir de sa personnalité et de ses attitudes, l’unicité de chacun est révélée et les actions pour révéler son potentiel sont mises en lumière.
Lors de nos formations Seven, nous accompagnons nos participants dans la réalisation de leur quadrant d’Ofman, nous les guidons pas à pas, les rassurons, leur rappelons qu’il n’y a pas de quoi se juger, pointons du doigt leurs qualités (qui sont plus nombreux qu’ils ne le croient), les laissons définir les challenges qui leur semble les plus appropriés (car il faut avant tout que ce soit une envie de leur part). Si vous souhaitez vous faire accompagner dans la construction de ce quadrant ou désirez développer d’autres pans pour vous développer personnellement et mieux comprendre vos entourages, nous restons disponibles.
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