Business Development
Adopter des techniques de négociation raisonnée
"Se trop ériger en négociateur n'est pas toujours la meilleure qualité pour la négociation."
- Jean-François Paul De Gondi
Réussir ses ventes, préparer une rencontre importante, faire entendre son point de vue : la négociation régit toutes les interactions entre deux individus.Dans cette formation, les participants découvriront les meilleures techniques de négociation pour établir une relation de confiance avec leurs interlocuteurs et atteindre leurs objectifs. Ils apprendront à se préparer, à anticiper les tensions et les forces en présence et à trouver des solutions créatives pour repartir avec un deal en main.Population : Cette formation s'adresse à tous les collaborateurs confrontés à des situations de négociation. Commerciaux, Sales, CSM, Managers ou RH sont souvent confrontés des situation de négociation qui nécessitent d'en comprendre les rouage et d'en maîtriser le bon déroulement.
71*
Net Promoter Score
3 jours (21h)
Paris ou en ligne
Groupes de 6 à 9 personnes
Inter : 1 800 € HT par personne
Intra : sur devis
Pour préparer la formation
Du contenu théorique, des extraits de textes, des exemples de messages de communication seront partagés aux participants pour leur assurer un socle minimal de connaissance. Des échanges pourront également être effectués avec les formateurs afin d'évaluer le contexte et le niveau de chaque participant.
Programme de la formation
SESSION 1 | COMPRENDRE LE PROCESSUS DE NEGOCIATION
A. NÉGOCIER : LES GRANDS PRINCIPES
- Mise en situation à l'aide d'une simulation sur mesure
- Co-construction des 7 grands principes de la négociation sur la base des résultats des participants
- Découverte des rouages de la négociation raisonnée
B. CRÉER UN CLIMAT DE CONFIANCE
- Découverte par l'expérimentation du dilemme entre compétition et coopération
- Approche opérationnelle du principe de réciprocité, du processus de pardon et de l'intelligence situationnelle
- Découverte de l'importance de la réputation, ses influences et comment l'entretenir
- Apprentissage des techniques pour passer de compétition à la coopération en confiance
SESSION 2 | PRÉPARER UNE NEGOCIATION
C. PENSER AU QUI, QUOI, COMMENT AVANT UNE NEGOCIATION
- Découverte de la grille de préparation en 10 points, répartie sous 3 angles : Qui ? Quoi ? Comment ?
- Préparation des négociations à venir sur la base des propositions des participants
D. ANTICIPER LES POSITIONS DANS LA NÉGOCIATION
- Mise en situation à l'aide d'une simulation sur mesure
- Débriefing personnalisé des résultats des participants
- Apprentissage des forces et faiblesses des 4 positions
SESSION 3 | COMMUNIQUER AVEC L'AUTRE PARTIE PRENANTE
E. UTILISER LES BONS LEVIERS D'INFLUENCE
- Mise en situation participative avec les 6 techniques d'influence de Robert Cialdini
- Découverte des leviers d'influence
- Travail sur les actions possibles pour faire bon usage des leviers d'influence dans le cadre d'une négociation
F. MAÎTRISER L'ANCRAGE DANS LA NÉGOCIATION
- Mise en situation par la compétition sur l'ancrage à l'aide d'une simulation
- Présentation de la grille de proposition de valeur
- Découverte de la différence entre position initiale élevée, objectif et fall-back
- Travail sur l'identification des points non négociables
- Construction d'une proposition de valeur cohérente
Les objectifs de la formation
- Préparer une négociation
- Caractériser la relation actuelle avec son interlocuteur
- Investir dans la relation pour atteindre une relation de coopération en confiance
- Anticiper les postures de ses interlocuteurs pour mieux réagir
- Influencer ses interlocuteurs avec les bons leviers
- Atteindre des objectifs chiffrés de vente
- Trouver des solutions alternatives pour signer un contrat
Nos méthodes pédagogiques
Nos aspirons à ce que le plus grand nombre d’individus ait la liberté d’agir et de se réaliser grâce à nos formations innovantes et collaboratives. Nous proposons ainsi de véritables expériences d’apprentissage qui ne s’oublient pas, mettant le rythme, l’envie d’apprendre et l’humain au coeur de la méthode.Notre crédo : capitaliser sur un savoir-faire et des modalités innovantes, capables de convoquer toutes les manières d’apprendre de nos participants. Notre approche se base sur les 7 types d’intelligence existantes, pour toucher et marquer les esprits de tout le monde. La clef : alterner avec rythme les bons outils et les modalités plurielles de transmission. Mais également savoir doser l’émotionnel et le rationnel, le théorique et les mises en situation.Chez Seven, vous accédez à du contenu toujours à la pointe qui met en action ainsi qu’à des outils qui garantissent un impact immédiat. Nos 300 experts formés à notre méthode, ont déjà permis à 60 000 personnes de vivre des expériences d’apprentissage inoubliables et de développer de nouvelles compétences.Prenez le temps de gagner du temps ! Formez-vous avec nous.
À propos
Cette formation est-elle prise en charge par les OPCO ?
Oui ! Vous pouvez-vous rapprocher de votre Opérateur de Compétences pour les interroger sur les prise en charge. Nous pouvons vous accompagner dans cette démarche.
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'action suivante :
Action de Formation
A qui s'adresse cette formation ?
Formation accessible à tous*, jusqu’à une semaine avant le début de la formation.Aucun prérequis n'est exigé pour s'inscrire à la formation.* accessible aux publics en situation de handicap
Comment puis-je m'inscrire ?
Cliquez sur le bouton en haut “Contactez-nous” et nous vous communiquerons les prochaines dates pour vous inscrire à cet atelier
Cette formation entre-t'elle dans le cadre du dispositif FNE-Formation ?
Oui. Le dispositif FNE-Formation propose à tous les salariés en situation de chômage partiel ou complet de financer ses frais formations. Si votre entreprise est éligible au chômage partiel et que vous êtes dans cette situation : cette formation sera 100% remboursée par le FNE-Formation
Comment suis-je évalué ?
On évaluera vos acquis de formation par un cas pratique, une mise en situation ou par un questionnaire.On vous remettra un certificat de réalisation en fin de formation.
Comment se passe mon accueil ?
Voir le livret d'accueil
Màj le 01/01/2024
*Calculé pour chacune des formations, sur la période du 1er janvier 2023 au 31 décembre 2023. Réponse à la question « Recommanderiez-vous cette formation? »