Leadership
Développer son leadership
"Je ne perds jamais. Soit je gagne, soit j’apprends."
- Nelson Mandala
Les participants apprendront à adopter la posture de Leader en améliorant leur qualité d’écoute, d’affirmation d’eux-même, leur capacité à gérer des conflits ou situations difficiles, à faire s’exprimer leurs équipes, à déceler les signaux faibles pour agir avant que les situations se détériorent.
71*
Net Promoter Score
2 jours (14h)
Paris ou en ligne
Groupes de 6 à 9 personnes
Inter : 1 200 € HT par personne
Intra : sur devis
Pour préparer la formation
Du contenu théorique, des extraits de textes, des exemples de messages de communication seront partagés aux participants pour leur assurer un socle minimal de connaissance. Des échanges pourront également être effectués avec les formateurs afin d'évaluer le contexte et le niveau de chaque participant.
Programme de la formation
SESSION 1 | MAÎTRISER L’ASSERTIVITÉ POUR UNE COMMUNICATION EFFICACE
A. DOSER ENTRE AFFIRMATION DE SOI ET EMPATHIE
- Échange sur des situations du quotidien des participants concernant leur capacité à s’affirmer et à s’opposer
- En groupe, définition des enjeux et des conséquences binaires “oui/non” lors d’une prise de décision et de sa communication
- Construction de l’axe Oui <> Non sur l’axe Affirmation de soi <-> Empathie
- Découverte et travail sur la 3ème dimension, assertivité, permettant de sortir d’une relation binaire pour construire de la valeur ensemble
- Mise en place de pour-actions pour écouter, convaincre et engager ses interlocuteurs
B. SAVOIR ÉCOUTER
- Mise en situation sous forme de jeu de rôle
- Travail sur l’identification des écoutes nocives
- Découverte des marges de manoeuvres disponibles en réponse aux écoutes nocives
- Mise en place de pour actions concrets pour fluidifier la communication face à une écoute nocive
- Travail sur l’écoute active pour inspirer confiance
C. GÉRER LES CONFLITS A CHAUD
- Simulation de gestion de conflit
- Découverte de la méthodologie en 6 points : De l’émotionnel au rationnel
- Exercice de reformulation
- Mise en pratique du feedback à chaud dans une situation difficile
SESSION 2 | SUSCITER L’ADHÉSION DE VOS COLLABORATEURS
D. STIMULER L’ENGAGEMENT AVEC LES INTENTIONS ÉMOTIONNELLES
- Ne pas avoir peur : Définition de la thématique, compréhension et action concrètes à mettre en place
- Savoir dire non : Définition de la thématique, compréhension et action concrètes à mettre en place
- Garder son esprit critique : Définition de la thématique, compréhension et action concrètes à mettre en place
- savoir décider : Définition de la thématique, compréhension et action concrètes à mettre en place
E. REPÉRER LES SIGNAUX FAIBLES
- Verbalisation des 2 jambes du manager : ce que l’on permet de faire aux collaborateurs (jambe aimante) vs ce que l’on attend des collaborateurs (jambe exigeante)
- Partage des 3 axes : Collectif / Productivité / Comportemental
- Définition matricielle des Essentiels de chaque participant
- Partage des 3 niveaux d’Alerte : Alerte / Alarme / Crise
- Atelier de travail en miroir pour la verbalisation des signaux faibles
- Échanges en binôme et challenge des bonnes pratiques par le ou les intervenant(s)
- Identification des canaux d’information
- Retours sur la co-construction réalisée, apprentissages et définition des actions correctrices possibles.
F. COMPRENDRE ET ANTICIPER LES DYNAMIQUES SOCIALES
- Présentation de la matrice socio-dynamique
- Exemples de dynamiques sociales plongeant les participants dans différents univers professionnels
- Découverte de l’influence des acteurs forts sur les acteurs hésitants
- Définition d’une stratégie d’influence
Les objectifs de la formation
- Ecouter efficacement
- Réagir face à une écoute nocive
- Savoir dire non et le faire entendre face à un pair
- Faire passer un collaborateur d’un état émotionnel à rationnel
- Faire s’exprimer ses équipes de manière constructive
- Maintenir une veille active du niveau d’engagement de ses équipes
- Corriger le tir avant que la situation ne se détériore
Nos méthodes pédagogiques
Nos aspirons à ce que le plus grand nombre d’individus ait la liberté d’agir et de se réaliser grâce à nos formations innovantes et collaboratives. Nous proposons ainsi de véritables expériences d’apprentissage qui ne s’oublient pas, mettant le rythme, l’envie d’apprendre et l’humain au coeur de la méthode.Notre crédo : capitaliser sur un savoir-faire et des modalités innovantes, capables de convoquer toutes les manières d’apprendre de nos participants. Notre approche se base sur les 7 types d’intelligence existantes, pour toucher et marquer les esprits de tout le monde. La clef : alterner avec rythme les bons outils et les modalités plurielles de transmission. Mais également savoir doser l’émotionnel et le rationnel, le théorique et les mises en situation.Chez Seven, vous accédez à du contenu toujours à la pointe qui met en action ainsi qu’à des outils qui garantissent un impact immédiat. Nos 300 experts formés à notre méthode, ont déjà permis à 60 000 personnes de vivre des expériences d’apprentissage inoubliables et de développer de nouvelles compétences.Prenez le temps de gagner du temps ! Formez-vous avec nous.
À propos
Cette formation est-elle prise en charge par les OPCO ?
Oui ! Vous pouvez-vous rapprocher de votre Opérateur de Compétences pour les interroger sur les prise en charge. Nous pouvons vous accompagner dans cette démarche.
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'action suivante :
Action de Formation
A qui s'adresse cette formation ?
Formation accessible à tous*, jusqu’à une semaine avant le début de la formation.Aucun prérequis n'est exigé pour s'inscrire à la formation.* accessible aux publics en situation de handicap
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Cliquez sur le bouton en haut “Contactez-nous” et nous vous communiquerons les prochaines dates pour vous inscrire à cet atelier
Cette formation entre-t'elle dans le cadre du dispositif FNE-Formation ?
Oui. Le dispositif FNE-Formation propose à tous les salariés en situation de chômage partiel ou complet de financer ses frais formations. Si votre entreprise est éligible au chômage partiel et que vous êtes dans cette situation : cette formation sera 100% remboursée par le FNE-Formation
Comment suis-je évalué ?
On évaluera vos acquis de formation par un cas pratique, une mise en situation ou par un questionnaire.On vous remettra un certificat de réalisation en fin de formation.
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Màj le 01/01/2024
*Calculé pour chacune des formations, sur la période du 1er janvier 2023 au 31 décembre 2023. Réponse à la question « Recommanderiez-vous cette formation? »